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Auditoria de sistemas y desarrollos web PDF Imprimir E-mail

La auditoría web es un análisis experto y sistemático de tu sitio de Internet

A partir de nuestro reporte formal y detalladado, podes enterarte todo lo que pasa en tu web, y lo que debes hacer para maximizar sus resultados:

En el análisis pormenorizado detectamos:

  • Las fallas estratégicas y mercadotécnicas
  • Los errores de usabilidad y técnicos
  • La calidad de contenidos editoriales
  • El rendimiento de su promoción online (Ideal para auditar campañas SEO/SEM llevadas por terceras empresas)

¿Quienes necesitan el servicio?

Este servicio está orientado a PYMES que necesiten rentabilizar proyectos web, a partir de unos objetivos de negocios a través de Internet.

Objetivo: ¿por qué y para qué necesitas nuestro Análisis de sistemas Web?

¿tu sitio se arregla con parches y optimización, o hay que descartarlo y arrancar con un rediseño completo desde cero?

Esta esta pregunta tiene dos posibles respuestas, y al responderla además te demostraremos por qué llegamos a esa conclusión.

- Si tu web es de muy mala calidad, presenta serios problemas estructurales o está basado en una arquitectura web equivocada, es más barato, conveniente, y sencillo encarar un rediseño completo. En este caso te brindaremos las lineas directrices para el desarrollo de un nuevo proyecto.

- Si tu web es "recuperable" a través de la optimización, te indicaremos los puntos donde falla y también cómo deben corregirse/optimizarse.

¿Cómo lo hacemos?

- Hacemos un relevamiento previo de los objetivos que debería poder cumplir con éxito tu sitio web.

- Navegamos por tu sitio como lo haría cualquier visitante, y comenzamos a listar los primeros errores; los clasificamos dentro de diversas categorías, y finalmente establecemos las relaciones entre ellos.

- Revisamos estándares generales (aspectos que debe cumplir cualquier sitio web), y estándares particulares (que son propios de cada tipo de sitio web, modelo de negocio, temática, y rubro o especialización) A partir de una grilla en la cual hemos coleccionado más de 120 variables de optimización (de diferentes categorías), contrastamos el status actual de tu web con los valores normales.

- Documentamos todo este proceso, y redactamos el documento con el reporte que te hacemos llegar al finalizar el servicio. Hacemos especial hincapié en los pasos a seguir respondiendo a cuestiones como: ¿qué debes hacer?¿cómo podes hacerlo?¿en cuánto tiempo?¿a que tipo de profesionales debes recurrir?¿como buscar soluciones?¿cuánto vas gastar?, etc.

Documento Entregable

Lo que recibis es un informe documentado en lenguaje claro y comprensible por cualquier persona.

Sin embargo, algunas areas del reporte contiene diversos términos técnicos orientados a profesionales de ciertos perfiles (webmasters, e-marketers, programadores, etc), encargados de realizar trabajos o tareas dentro de tu proyecto.

El informe consta de:

un archivo HTML o Word de varias hojas con la documentación completa del análisis,
imágenes y capturas de pantalla,
gráficos ilustrativos, tablas, o diagramas.

 

Entregamos todo esto dentro de una carpeta comprimida que te haremos llegar por email y si estas en Capital Federal o podes enviar a alguien podemos entregarte el informe en sobre cerrado en donde encontraras una carpeta con todo en su interior.

Análisis de la Arquitectura de la Información y SEO

Este estudio busca definir si la estructura de contenidos de tu sitio web es adecuada o no. Se analiza la clasificación de contenidos, la jerarquía, la relación entre ellos, los niveles y anidamientos de los nodos, etc.

Como este análisis está íntimamente relacionado con el Análisis SEO, se hacen juntos. Aquí tratamos de determinar cuán amigable es tu sitio web de cara a los buscadores (findability o information retrieval), y también se analizan factores de popularidad web.

Análisis de Interactividad y Transaccionalidad

En los casos en que sea aplicable, analizamos los niveles de interactividad de tu sitio web con los usuarios, la eficiencia de los servicios de transacción electrónica, la necesidad de automatización de ciertos procesos de gestión de contenidos o usuarios, etc.

Si el sitio en cuestión ofrece ciertos servicios online estándares, son analizados en este contexto, por ejemplo: CMSs, foros, newsletters, blogs, wikis, directorios, link-managers, etc.

Si además posee scripts o programas personalizados, también se analizan aquí.

Análisis de Usabilidad y Accesibilidad

Estos son dos análisis de aspectos meramente técnicos. (Partes del análisis de usabilidad nuestro método lo desarrolla en otros contextos) Estudiamos aquí:

Estándares Web y accesibilidad
Diseño de interface, y estándares en los patrones de diseño (layout)
Aspectos de hipertextualidad
Navegabilidad y Menúes (interacción)

 

Análisis de la Competencia y Tendencias del sector

Precisamente buscamos buenas prácticas e ideas bien implementadas en sitios web considerados autoridades en el rubro o sector específico donde se encuentra el sitio web analizado.

El análisis evolutivo de los patrones de diseño e interactividad en Internet observado en diferentes tipos de sitios web, nos dan indicios hacia dónde tienden los usos y tendencias de cada sector, como así también de la web en general.

El análisis de competencia se centra en estos aspectos:

Que hace tu competencia que vos podrías emular pero aún mejor?
Qué no hace tu competencia y entonces deberías hacerlo para aprovechar mejor ciertas oportunidades de negocio?

 

Auditoría estadística o análisis de Métricas Web

Este servicio se basa en la interpretación y explicación de resultados de Google Analytics u otro sistema de monitoreo estadístico avanzado. (Si no tenes uno, ofrecemos instalación y configuración del servicio de Google Analytics)

Los aspectos analizados aquí son:

Fuentes de tráfico (motores de búsqueda y referentes)
Comportamiento de los usuarios, uso del sitio, y perfil de los usuarios
Rendimiento de los anuncios publicitarios y las palabras clave
Rendimiento y grado de interés que provocan los contenidos
Objetivos de conversión,
Rendimiento y abandono de los redireccionamientos.

Alcances de la auditoría web

El alcance de la auditoría web dependerá por un lado del tamaño de tu negocio y de tus propósitos particulares al solicitar el análisis; y por otra parte, del estado actual en que se encuentre tu sitio web.

Desde el punto de vista del grado de ambición de los propósitos:

Estamos convencidos que todo negocio puede integrar (en mayor o menor medida) parte de sus procesos al mundo online, porque esto implica:


Una reducción de costos
Un significativo aumento de la productividad de ciertos sectores
Una mejora en las comunicaciones y en la atención al cliente
Una fuerza promocional increíble
Un incremento en la competitividad

 

Lamentablemente no todos nuestros clientes comprenden estos conceptos o le otorgan la importancia que merecen. Otros no cuentan con los recursos o tiempo necesarios para llevar a cabo todos los planes que nosotros proponemos.

Por esa razón nosotros determinaremos el alcance de esta auditoría web al conocer cuánto desea o puede involucrarse cada cliente en el mundo online y en la integración de su negocio a Internet, es decir evaluaremos sus objetivos contrastándolos con sus posibilidades y recursos reales.

El documento que contiene los resultados de la auditoría web posee una conclusión final. Dependiendo del nivel de optimización de tu website esta conclusión puede:

Resumir los detalles de optimización sobre ciertos aspectos, en orden de prioridad, o bien puede
Recomendar un completo rediseño de su website, desde cero

A su vez, los detalles de optimización clasifica los consejos a seguir como:

Prioritarios y críticos (necesitan aplicación inmediata)
Altamente Recomendables
Recomendables con baja prioridad

 

¿Cómo utilizar nuestro informe de Auditoría Web?

El informe que entregamos contiene una lista de consejos a llevar a cabo. Parte de estas tareas podes hacerlas vos mismo, pero es probable que algunas cuestiones deban ser encaradas por profesionales idoneos de diversas areas, y estas pueden tener diversos grados de complejidad y costo.

Si posees un buen nivel de conocimientos informáticos, podes resolver muchas cuestiones vos mismo. Pero si este no es el caso, el informe que te entregamos te servirá para especificarle a los profesionales a contratar exactamente los requerimientos y requisitos que deben cumplir sus trabajos, y podrás controlar que lo hagan bien.

Recomendamos que, teniendo en cuenta tus propias limitaciones, separes aquellos aspectos que puedes resolver vos mismo, y aquellas tareas que deban ser tercerizadas.

Lo importante es que esta auditoría web te permitirá tomar acciones concretas, definidas y efectivas, para optimizar al máximo el desempeño de tu website comercial.